sumber1news

Kota Tangerang
Pemerintah Kota Tangerang kembali menorehkan prestasi dengan menerima penghargaan dari Ombudsman RI Perwakilan Banten. Dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik, Dinas Pendidikan Kota Tangerang berhasil menjadi satu-satunya instansi pemerintah di Provinsi Banten yang meraih kategori “sangat baik”.
Kepala Dinas Pendidikan Kota Tangerang, Wahyudi Iskandar, menyampaikan bahwa penghargaan tersebut merupakan wujud nyata dari meningkatnya kualitas pelayanan publik, sekaligus mencerminkan tingkat kepuasan dan kepercayaan masyarakat yang tinggi.

“Alhamdulillah, kami mendapatkan apresiasi atas pelayanan publik yang selama ini berjalan dengan sangat baik, khususnya karena dinilai responsif dalam menjawab kebutuhan masyarakat. Ini menjadi bukti kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Dinas Pendidikan Kota Tangerang,” ujar Wahyudi di Pusat Pemerintahan (Puspem) Kota Tangerang, Jumat (20/2/2026).

Berdasarkan hasil penilaian, Dinas Pendidikan Kota Tangerang mencatatkan nilai tertinggi di Provinsi Banten dengan skor 88,06, serta indeks kepercayaan masyarakat sebesar 30,00. Capaian tersebut menegaskan posisi Dinas Pendidikan sebagai instansi dengan kinerja pelayanan publik terbaik di tingkat provinsi.

Lebih lanjut, Wahyudi menegaskan bahwa penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran pegawai untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya di sektor pendidikan.
“Kami berharap penghargaan ini dapat menjadi pemacu semangat untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang semakin baik, profesional, dan paripurna,” tambahnya.

Secara keseluruhan, Pemerintah Kota Tangerang juga meraih nilai 84,25 dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025 oleh Ombudsman RI Perwakilan Banten, dengan kategori tinggi dan terbaik.

Capaian ini semakin memperkuat komitmen Pemkot Tangerang dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan publik yang berkualitas.
*(Adv